你好,Yuhang Zeng
欢迎来到微软社区
我们了解到您遇到了音量调节无法使用的问题。
请问您指的是在无线耳机上调整音量以改变Windows系统音量的功能,还是在连接耳机后,在Windows系统中单独控制音量时出现了问题?此外,请问您连接其他蓝牙耳机时是否也会遇到相同的问题?我注意到您提到该问题重启之后就可以恢复,那么这可能和耳机的适配以及蓝牙驱动有关,建议你可以先尝试以下方法:I,更新或回滚驱动
1.更新蓝牙驱动
打开 设备管理器(右键开始菜单选择)。
展开 蓝牙 和 声音、视频和游戏控制器。
右键 Intel/Realtek 蓝牙适配器 和 Redmi Buds 6 Pro,选择 更新驱动程序 > 自动搜索更新。
如果无效,尝试 卸载设备 后重启电脑,系统会自动重装驱动。
2.更新声卡驱动
在设备管理器中找到 音频输入和输出 > Realtek High Definition Audio。
右键选择 更新驱动 或前往笔记本官网(Redmi 驱动下载页)下载最新驱动手动安装。
3.禁用驱动节能选项
在设备管理器中右键蓝牙和声卡设备 > 属性 > 电源管理。
取消勾选 允许计算机关闭此设备以节约电源。
*免责声明: 微软不提供任何暗示或其他保证和/或保证,对您从第三方链接网站获得的信息或任何与技术相关的支持不负责。*II.重置蓝牙与耳机配置
1.删除并重新配对耳机
打开 设置 > 蓝牙和其他设备。
找到 Redmi Buds 6 Pro,点击 删除设备。
重新进入配对模式(长按耳机触控区),重新连接。
2.清除蓝牙缓存
按下 Win + R,输入 services.msc 回车。
重启以下服务:
Bluetooth Handsfree Service
Bluetooth Audio Gateway Service
Bluetooth Support Service
III.修复系统服务与组件
1.重启音频服务
按下 Win + R,输入 services.msc 回车。
找到 Windows Audio 和 Bluetooth User Service,右键选择 重新启动。
2.运行系统音频故障排除
打开 设置 > 系统 > 疑难解答 > 其他疑难解答。
运行 播放音频 和 蓝牙 的自动修复工具。
3.重建音频配置文件
以管理员身份运行 CMD,输入: net stop audiosrv net start audiosrv
IV.尝试创建本地账户,然后在本地账户中尝试问题是否还存在:搜索CMD,然后以管理员模式运行,输入下列命令net user USERNAME PASSWORD /addnet localgroup administrators USERNAME /addUSERNAME PASSWORD可以替换为您希望的账户名和密码,如果不需要密码可以不填PASSWORD如果新账户下没有问题的话,这应该是账户配置文件的故障,请您参考下列文章中“Fix a corrupted user profile”下的方案将您的资料转移至新账户下。*修复 Windows 中损坏的用户配置文件*(Windows 11和 Windows 10的操作步骤是一样的,您可以直接参考Windows 10的方案并执行。)如果以上方案都无法解决问题,那么这可能和蓝牙耳机的兼容性或者24H2系统兼容性有关,对于蓝牙耳机,您可以联系Redmi官方,而对于Windows系统,你可以考虑重新安装旧版本的Windows 系统,看看在旧版本Windows 11中是否还存在该问题。在执行该方案之前,请您务必备份重要的个人文件。一旦完成备份,你可以按照以下操作进行:1.准备一个U盘,按照下方链接中志愿者主持人Ramesh提供的方法来下载23H2的ISO文件(原帖内容为英语,请您使用翻译软件浏览。)Download iso of windows 11 that is older than the newest update (a - Microsoft Community2.将ISO拷贝到U盘中。3.重启计算机,随后将U盘插入计算机,按照您的计算机厂商说明书进入Bios,将U盘设置为第一启动项。4.接下来将开始全新安装,您按照步骤完成即可。
免责声明:让我们尝试执行全新安装,如果电脑内有重要的数据,我们仍然建议提前备份。
如果您有任何进展,欢迎您随时联系我们!
此致敬意
Nicholas.Z - MSFT |微软社区支持专员